甘肅金龍國際旅行社

一、 公司簡介
       甘肅金龍國際旅行社有限公司【以下簡稱甘肅金龍國旅】成立于2009年，其前身為金昌金龍旅行社有限責任公司。公司致力于打造品質旅游為先的行業環境，改變傳統旅行社的經營模式，深入打造陽光型旅游企業。公司總部設立于蘭州市靜寧北路319號，分為一樓接待旗艦店和二樓辦公區兩層，一樓接待大廳面積200多平方米,二樓辦公區域面積600多平方米，接待大廳集獨立迎賓區、獨立水吧區、獨立旅游書吧區、免費在線產品服務區、獨立收銀區、私人定制區、獨立VIP會員區、觸摸體驗區、公共休息區、戶外展示區為一體的10大功能區.與此同時，甘肅金龍國旅目前是甘肅省內面積最大的星級旅游體驗旗艦店，開創了O2O旅游展示、體驗、銷售一體化的模式，引領了甘肅旅游新時尚，打造甘肅旅游行業的新型旅游航母。

      公司斥資購買金棕櫚組團系統。并與金棕櫚合作，做為金棕櫚企業西北示范、試點合作伙伴共同開發、測試金棕櫚地地接系統。公司組建網絡部，用專業的網絡科技水平，完善線上客戶體驗和公司推廣業務。
同時注重微信平臺等第三方平臺的運營，成功運營e點游旅游微商城，增強手機用戶的體驗性。搭建官方網站，獨立運營手機移動商城、微信平臺、微博等新興媒體。全方位、立體化打造金龍國旅網絡運營平臺，平臺成功上線后將搭建涵蓋門店、PC端、移動端多終端營銷體系，實現旅行社服務O2O融合創新，打造智慧旅游生態圈。
公司主推出境旅游、入境旅游、國內旅游、包機業務、中老年專列、青少年夏令營、會議接待、自駕游、私人訂制、旅游租車、代訂機票、火車票、賓館等多項業務，憑借多年豐富的經驗，曾成為策劃、組織多項大型活動，諸如千名青少年游學夏令營、千人專列歡樂游等活動，得到了社會各界的支持、獲得了社會公眾的廣泛好評。公司將“愛心、奉獻、進取、創新”為發展理念，旨在為每一位游客提供優質、優價、優良的服務。
      公司總部設有國內部、出境部、財務部、計調部、網絡部，地接部、組團部、人力資源部，行政辦、導游管理中心、自駕游俱樂部等部門，與國內外旅游同業者有著緊密的合作。公司以線路優選、價格優惠、導游優秀、服務優質，為游客提供完善的旅游服務；以專業全新的資訊，快捷細致的服務，滿足游客的多元化需求。
      旗下設有子公司：甘肅金龍國際旅行社有限公司金昌分公司、甘肅金龍國際旅行社有限公司白銀分公司、甘肅一點游網絡科技有限公司、甘肅遠程企業咨詢管理培訓有限公司、甘肅司南導游管理有限公司。此外各地州市直營店、加盟店共計89家。
      公司董事會均由可塑性強，創新思維活躍、樂于奉獻、勇于擔當的基層員工逐步成長發展組成；各部門主管，均由行業內從業十年以上工作經驗人員構成。各項重大決策由董事會成員群策群議、建言獻策，統一決定。員工職業生涯規劃與崗位晉升渠道公開、透明、公平、公正，為每一位員工創造一個實現個人人生價值的平臺。

二、發展歷程
    甘肅金龍國際旅行社有限公司成立于2009年，其前身為2003年5月8日正式注冊成立的金昌金龍旅行社有限責任公司。公司自成立伊始，為甘肅省旅游事業的和諧發展，做出了自己應有的貢獻。
    2004年公司啟動并推出創新性、個性化的旅游產品品牌——“夕陽紅老年專列”，“青少年夏令營專列”計劃，成功的組織了170多個批次、萬名青少年參加,兩項計劃自2004年起一直延續至今，成為甘肅金龍國際旅行社有限公司的品牌銷售策略之一。同年3月，《金昌日報》及金昌電視臺等多家媒體集中報道了金昌金龍旅行社，使金昌金龍旅行社有限責任公司的品牌影響力得到進一步的提升。
    2005年創立全市首家旅行社航空售票處——金昌航空售票處。公司經過三年時間迅速占領金昌市旅游市場，并成為金昌旅游行業NO.1
    經過幾年的不懈努力，2007年金昌金龍旅行社有限責任公司被金昌市連續三年評為“誠信單位”。
    2008年3月，金昌金龍旅行社有限責任公司連續6年成為金昌全市旅游行業零投訴企業。
    2008年汶川特大地震發生后，董事長張福海先生與全體員工開展募捐活動，捐款物資20萬余元，為災區群眾獻出一份愛心。
    2009年金昌金龍旅行社有限責任公司完成華麗轉型升級，正式注冊更名為甘肅金龍國際旅行社有限公司，總部位于蘭州市中心—南關什字，公司運營旅游專線及與旅游相關的其他業務。。
    2014年，董事會整合資源、重組運營甘肅金龍國旅，將公司總部遷至甘肅蘭州市城關區靜寧北路319號，擴大辦公面積，進一步樹立公司優質的企業形象、不斷提升服務品質。
    2015年是甘肅金龍國旅輝煌的一年，甘肅金龍國際旅行社正式整合重組運營，公司并購重組甘肅金太陽國際旅行社有限公司、蘭州金易信息科技有限責任公司、蘭州金太陽會議會展服務有限公司。
    2016年甘肅金龍國旅成為甘肅省首家亦是唯一一家確定服務標準化試點建設項目的旅游企業
    2016年甘肅金龍國旅在并夠重組基礎上甘肅金太陽國際旅行社有限公司、蘭州金易信息科技有限責任公司、蘭州金易信息科技有限責任公司、蘭州金太陽會議會展服務有限公司。
    2017年甘肅金龍國旅走出甘肅，成立甘肅金龍國旅青海分公司與甘肅金龍國旅臨夏分公司。
 

三、現狀概述
   多年以來甘肅金龍國旅，經過全體員工的不懈努力，各部門的通力合作，現有在職員工167人，其中：蘭州總部86人，直營店36人，加盟店45人。公司員工90%以上具有大學本科學歷。
   公司在蘭州市城關區及已地州市已設立直營店、加盟店共計89家。其中直營店有：金昌體驗店、金昌河西堡營業部、永昌營業部、蘭州旗艦店、蘭州城關區金昌大廈體驗店、張掖體驗店、武威體驗店、酒泉體驗店、西固體驗店、白銀體驗店、白銀西區體驗店、平涼旗艦店。
   加盟店有敦煌營業部、敦煌七里鎮營業部、敦煌迎賓大酒店營業部、安寧營業部、永登營業部、永登營業二部、永登連城鋁廠營業部、西固營業部、九洲營業部、解放門營業部、七里河營業部、西津東路營業部、紅古營業部、隴南營業部、成縣營業部、慶陽營業部、嘉峪關營業部、景泰營業部、會寧營業部、定西營業部、隴西營業部、岷縣營業部、臨夏營業部、永靖營業部、和政營業部、靖遠營業部、康樂營業部、積石山營業部、莊浪營業部、平涼營業部等。各直營店房屋均以租賃形式擁有使用權，租金共計130余萬元/年。

四、2015年公司運行分析及資產現狀
    甘肅金龍國旅注冊資金1000萬元，共有股東6人，采用股東負責制和統一的管理運行制度，從2003年至今公司共投入資金3000余萬元。
    經過華麗升級和門店擴充，2015年是甘肅金龍國旅輝煌的一年。經過公司的整合、重組、運行，通過全公司各個部門、每家門店全體員工的不懈努力，2015年甘肅金龍國際旅行社有限公司共接待旅游客戶 29943人，其中地接15202  人、組織國內游9912人次，出境游1768人次，公司總營業額達5800萬元。
 

五、投資模式、軟硬件支持及管理體系簡述
    做為甘肅專業的旅游體驗公司之一，甘肅金龍國際旅行社有限公司為了吸引有意與甘肅金龍國旅合作的仁人志士，經過全體董事會成員一致同意，采用投入和回報，兩種不同的利益分成方式，最大程度的提升合作伙伴及加盟商的利潤，意在實現雙方之間長期共贏的合作戰略目標。
    在設立直營店過程中，甘肅金龍國際旅行社有限公司以60%的資金投入量，啟動門店，加盟商僅需投入40%即可完成門店的全部運營。在利潤分成中，甘肅金龍國際旅行社有限公司，為了讓利于加盟商伙伴，只分成100%利潤中的40%份額，剩余的60%則全部分成給各門店。在業績與財務管理制度上，甘肅金龍國旅實施單店獨立核算的方式，由總公司財務部，對每一個門店及部門進行專業的管理和核算，確保財務制度的統一化、標準化、和專業性。
甘肅金龍國旅斥資100多萬元，購買了供組團計調部使用的金棕櫚分銷系統并攜手上海金棕櫚公司與2016年11月起開發地接系統，耗時數月與2017年3月正式上線投入使用。
同時打造甘肅金龍國旅獨有的e點游旅游微商城、官方網站，以一流的線上服務更好的服務于每一個旅游愛好者。

    通過各旗艦店和直營店的線下體驗式服務，建立甘肅金龍國旅在公眾和客戶中的信用體系，從而達成從線下服務向線上引流的目的，最終實現移動端的普及使用。

    2017年7月甘肅金龍國旅攜手上海金棕櫚企業機構，順利在現有地接系統里接入棒導游app，實現導游遠程領取導游委派單、行程計劃單和異地遠程報賬，大大的方便了導游在旺季時期的工作。
    經過2016年一年不斷地努力，截止2017年8月，甘肅金龍國旅實現了云結算、云支付、云合同、云結算等技術，同時實現了旅游電子合同微信小程序的接入，使游客的體驗更加的方便、快捷、安全、時尚。
    甘肅金龍國旅作為甘肅省旅游行業的標桿，致力于在互聯網+的時代下，改變傳統旅游經營管理模式，大力促進O2O旅游展示、體驗、銷售一體化的旅游新模式，目前也是我省首家亦是唯一一家確定服務標準化試點建設項目的旅游企業，同時，也是我省首家乃至唯一一家實行線上下單、支付、電子合同簽署的旅游企業。
    在公司日常工作中為了加強管理，提升員工的工作能力與績效，甘肅金龍國旅通過紛享逍客OA、CRM管理系統的使用，從而推動甘肅金龍國旅完成向連接型、敏捷型、智慧型互聯網化組織，新型旅游公司的迭代升級。

    為了更好的提高甘肅金龍國旅各地州市門店的服務、管理和業務能力，2016年5月在公司的統一安排下，地州市31家門店，共計30位門店代表來到蘭州總部，參加了公司安排的半封閉式兩天半夜的專業培訓。在培訓過程中，公司統一安排參訓人員食宿，并在培訓后，對參訓的每一位員工，經行了嚴格的考核，并將考核成績在全公司公布，同時也將此次成績計入門店和個人的績效考核中。

    甘肅金龍國旅以科學的管理理念和體系化的制度為核心，從公司總部到地州市各門店，上至董事長本人，下到每個門店員工，嚴格按照公司統一制度管理，約束個人行為，完成自己本職工作。
在有關公司發展的重大決策上，甘肅金龍國際旅行社有限公司采取召開董事會議和中高層管理會議的方式，廣納雅言，充分合理的采用每一位員工的建議與意見。而公司董事會成員的組成，也是由全體會議，統一表決產生。
 

六、2016年公司營業運營分析
       2016年，是甘肅金龍國旅奔跑的一年，通過各部門，各門店和每位員工的不懈努力、通力合作，截止至2016年12月31日，甘肅金龍國際旅行社有限公司共組織接待游客 52626人，其中地接27564 人、組織國內游20039人次，出境游5023人次，公司總營業額達1.15億。
 

七、2017年業績及發展戰略愿景
    2017年是甘肅金龍國旅騰飛的愿景之年。
    公司戰略部署，2017年甘肅金龍國旅主要以以下工作為經營和奮斗目標。
    第一、建立甘肅金龍國旅旗下航空旅游服務公司。
    第二、公司以蘭州總部體驗店為中心，輻射周邊地區，建立金龍Small店，讓每一位旅游愛好者能第一時間，以最便捷的方式，完成旅游出行訂單。
    第三、以各地州市門店為中心，在相應的社區建立金龍Small店面，方便每一位旅游愛好者的出行。
    第四、2017年12月掛牌“新三板”市場，實現上市的初步戰略目標。
    第五、充分使用金棕櫚兩個專業的旅游操作分銷系統和地接系統，使公司的業績利用專業化網絡平臺操作穩步提升。
    第六、全力支持總公司旗下甘肅一點游網絡科技有限公司的業務推廣，將公司獨有的兩個門戶網站和e點游旅游微商城推廣到更全面的渠道，加強線上的服務、體驗和成單。
    第七、利用公司地接部和組團計調部專業的線上、線下平臺操作，全公司上下通力合作完成公司2017年的業績目標。
 

八：總結
    甘肅金龍國際旅行社有限公司是甘肅最專業的旅游體驗公司之一，公司立志成為甘肅省一流的旅游體驗公司，甘肅一流的旅游服務品牌。在創始人張福海先生的帶領下，甘肅金龍國旅全體員工上下一心、眾志成城，以服務為本，顧客至上，誠信第一，同心同行為服務宗旨，用每一位金龍員工志誠、尊重、創新、陽光的價值觀，為廣大旅游愛好者提供最優質的服務，讓人人享受金龍帶給您詩畫般的旅程。